采用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對(duì)景區(qū)管理者來(lái)講有很多方面的意義,具體體現(xiàn)在:
- 規(guī)范售票、檢票過(guò)程,提高工作效率,提升管理水平和形象;
- 杜絕假票、導(dǎo)游倒票等不良行為給景區(qū)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,維護(hù)景區(qū)利益;
- 有效利用計(jì)算機(jī)管理的優(yōu)勢(shì),及時(shí)、完整、正確地為日常業(yè)務(wù)管理和項(xiàng)目決議提供各項(xiàng)與票務(wù)相關(guān)的查詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),為實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理提供有力支持。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)所特點(diǎn):
- 以一次性游客為主,客流量大,需快速、便捷地售票和檢票;
- 旅行社和集團(tuán)客戶多,票價(jià)或折扣靈活,對(duì)客戶折扣和銷售業(yè)績(jī)需精細(xì)化管理;
- 團(tuán)隊(duì)游客購(gòu)票和檢票過(guò)程應(yīng)便利靈活,支持多人快速入園或先入園后購(gòu)票等;
- 有員工和會(huì)員(例如年卡、月卡會(huì)員)管理的功能要求;
- 有導(dǎo)游和客戶管理的功能要求;
- 門票價(jià)格較高,有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度,需對(duì)售票和檢票過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)管,杜絕財(cái)務(wù)漏洞造成的經(jīng)濟(jì)損失;
- 一般以紙質(zhì)條碼門票為首選,具有制票成本低、票面美觀、游客可留念、可做報(bào)銷憑證等長(zhǎng)處。例如實(shí)時(shí)打印的紙質(zhì)條碼門票、預(yù)印激活條碼門票、明信片門票等;
- 檢票方式靈活,支持多種通道閘機(jī)設(shè)備及各類電子門票的快速檢票和放行;要實(shí)現(xiàn)門票檢票后電子核銷和物理標(biāo)記,以取代目前手工打孔的檢票方式;
- 景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)提供豐富的售票、財(cái)務(wù)收款、客流量等統(tǒng)計(jì)報(bào)表,能為領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷決議提供有效依據(jù)。
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